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　　天津市文化志愿服务工作虽然起步较晚，但发展迅速，近年来，文化志愿者已成为助推天津公共文化服务体系建设的重要力量，他们积极参加各类文化活动，在丰富基层群众文化生活、提高市民文明素质和城市文明程度方面发挥了积极作用。

　　明确志愿服务的基本要求和总体任务。文化部、中央文明办联合下发《关于广泛开展基层文化志愿服务活动的意见》后，天津市文化部门高度重视，将开展文化志愿服务作为公共文化服务体系建设的重要组成部分，集中全市力量加快推进。同时，创新工作体制机制，积极推进文化志愿服务政策法规建设，以天津市公共文化志愿服务总队建设为抓手，起草完成了《天津市公共文化志愿服务总队章程》，明确了文化志愿服务工作的指导思想、总体目标、服务理念、工作内容、管理要求、保障体系、人员组成、主管机构及队旗、队徽、队服、队歌等各项内容，建立了一整套相对完善的文化志愿服务工作机制。

　　加强组织机构和资金保障体系建设。按照“夯实基层、自下而上”的原则，天津市文化部门积极引导各区县做好基层文化志愿服务机构和团队的建设工作。2012年2月，天津市首个文化志愿服务机构——北辰区文化志愿者服务中心正式成立，该中心拥有19个镇街文化志愿者分中心、103支文化志愿者团队，共有3400余名文化志愿者。在北辰区的带动下，全市各区县文化部门也积极响应，纷纷整合本区文化资源，相继启动了文化志愿服务活动。截至2012年10月，天津市16个区县均已建立了专门的文化志愿服务机构和团队。2012年11月，天津市公共文化服务志愿总队正式成立，成员包括天津各专业院团的艺术家、各文化馆和青少年宫的业务干部、各艺术院校师生、来自社会各界的文艺爱好者等，这标志着全市文化志愿服务工作逐渐步入规范化、系统化、常态化、一体化发展轨道。

　　在为文化志愿服务工作提供组织保障的同时，天津市文化部门还将文化志愿服务经费纳入了财政预算，并积极面向社会筹措资金，建立多渠道资金筹措机制，推进文化志愿服务工作持续、高效开展，为文化志愿服务工作提供了有力的经费保障。

　　壮大文化志愿者队伍，丰富志愿服务活动的内容和形式。在天津市公共文化服务志愿总队正式成立后，“送文化下基层”系列活动拉开帷幕，文化志愿服务队陆续到全市多个社区、乡村、企业、学校、工地等开展公益性演出，受到了基层群众的肯定和欢迎。志愿者队伍还对未成年人、老年人、残疾人和外来务工人员等弱势群体给予重点关注，并形成了一系列文化志愿服务品牌，其中天津市和平文化宫“心目影院”志愿者服务活动被文化部评为“全国基层文化志愿服务活动优秀项目”。

　　天津市文化部门注重发挥职能优势，组织和动员各方力量参与其中。天津市民营剧团产业孵化基地是天津市群众艺术馆下辖的各民营剧团的主要活动阵地，利用这一平台，天津市群艺馆定期对其进行业务指导，并引导其建立科学规范的文化志愿服务工作平台，如今多家民营剧团开展了面向公众的文化志愿服务，并联合举办了农民工专场、儿童福利院专场、残疾人专场等关注、服务弱势群体的演出。在天津市公共文化服务志愿总队成立时，民营剧团产业孵化基地文化志愿者分队也同时成立，基地所辖的民营剧团同时划入公共文化志愿者行列，统一管理，统一培训，这些民营剧团将成为天津市文化志愿服务的重要力量。

　　提升志愿者综合素质和服务水平。天津市文化部门将基层文化志愿者培训与全市“千村百站”农村文艺骨干培训工程和“千人百团”社区艺术团文艺骨干培训工程相结合，不仅邀请市级专家和文化馆的业务干部到镇街为基层文化志愿者骨干培训，还组织基层文化志愿者团队中的文艺骨干对有需求的文艺爱好者进行培训。如今，“千村百站”工程已培训基层文艺骨干3890人；“千人百团”工程于2012年启动，计划对活跃在各社区的300个社团的3000余名文艺骨干分期分批进行培训，目前已完成了对100多个社团1000余名文艺骨干的培训工作。