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　　北京市消费者协会日前发布的《2021年北京旅游消费体验调查报告》显示，体验线路中存在强制消费的线路占比已从2017年的75%逐年下降为2021年的0%。今年虽然杜绝了强制消费现象，但导游的规范性还有待提高，对未参加自费项目的游客合理安排比较差，对未参加另付费项目游客合理安排情况得分仅75分，在旅行社“行程中服务”阶段指标得分中最低。

　　《北京市旅游条例》规定，任何单位和个人不得冒用旅行社、旅游集散中心、公交客运企业等名义，利用互联网、旅游地图等媒介，发布虚假信息；不得以不合理低价非法揽客；不得在景区内及其周边地区，追逐、拦截旅游者，推销商品或者服务等，构成犯罪的可追究刑事责任。

　　该条例施行4年来，非法“一日游”得到了有效遏制。之前一些不法企业和导游钻空子变换套路，用各种看似隐形、难举证的手段强制游客进行额外消费，将一些强制消费项目隐藏在旅游合同、行程安排背后，让游客防不胜防。

　　存在强制消费的线路通常在合同中没有明示可能存在的自费项目，而且这些未在合同中明示的强制消费，游客若不参加均会影响行程。如有的旅行社组织的万寿寺+颐和园+故宫“一日游”行程中，导游要求交100元演出费，否则就在演出场外等待1个小时，多数游客被迫接受该演出安排；再如某旅行社组织的司马台长城+古北水镇线路因行程安排过于紧凑，导游强制要求游客乘坐缆车，并明确表示不乘坐缆车会影响下一个游览项目。这些隐性强制消费的“套路”，覆盖景区内索道、游船等多个环节。

　　依照《北京市旅游条例》规定，北京市对非法“一日游”严打严惩，对不法人员产生了一定的威慑作用。该条例的实施，让一些旅游企业和经营者不能也不敢再搞非法“一日游”。特别是相关部门加强巡查和监管，对于非法“一日游”玩出的新花样、新套路能及时发现，及时打击，不等游客举报后再去处理。旅游管理部门人员能深入景区主动去发现问题，解决问题，有效斩断非法“一日游”的利益链条。相关部门联动景区、OTA平台等共同治理，扩大了监管覆盖面。

　　这说明，只要加强监管，发现问题及时处理，非法“一日游”就能够得到有效治理。（胡建兵）