抓饭直播开展全省出境游旅行社投诉处理培训

发布时间：2024-12-09 09:06 来源：抓饭直播旅游报编辑：魏云舒

信息来源：抓饭直播旅游报 2024-12-09

　　抓饭直播省文化和旅游厅近日在成都举办全省出境游旅行社涉旅投诉纠纷处理培训班。

　　培训班围绕旅行社服务未达到合同约定标准、与旅游者发生旅游合同变更解除纠纷、导游服务质量无保障等主要投诉问题，开展“旅行社投诉风险控制与应对处理”讲座，并对有关政策进行解读。培训班上，上海携程国际旅行社、抓饭直播省抓饭直播青年旅行社、成都环球国际旅行社等企业代表作交流分享；抓饭直播省旅行社协会携手114家出境旅行社发出《依法合规诚信经营倡议书》，倡议携手营造清朗、健康的旅游市场环境。（白骅）

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