为打赢疫情防控阻击战，湖南酒店、旅行社等积极作为，贡献力量。

　　为帮助各住宿企业科学运用防疫举措，更好地为宾客和员工提供安全服务与保障，湖南省旅游饭店协会编制了《新型冠状病毒疫情防控知识汇编》，供全省宾馆、酒店、民宿、客栈等住宿业态企业及其员工参考。目前，湖南省旅游饭店协会正在开展《关于2020湖南省住宿业受疫情影响的调研》，旨在深入了解此次疫情对湖南旅游住宿业带来的影响，为企业下阶段制定经营策略，为政府相关政策制定出台提供参考。

　　据湖南省旅行社协会初步统计，自文化和旅游部1月24日要求全国旅行社暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品以来，截至2月1日，湖南省取消出发的旅游团队1.4万余个，涉及游客16万余人次。目前，湖南省所有旅行社均已停止发送旅游团队以及“机票+酒店”产品的预订业务，并全力协助游客处理退改等事项。湖南省旅行社协会、长沙市旅行社协会1月25日分别发布《致全体旅行社的公开信》《告游客书》，请省内旅游企业依据有关政策法规，妥善处理退改等事项，最大限度为游客减少损失。

　　2月1日，湖南省旅游饭店协会民宿客栈分会与张家界市旅游协会客栈分会等，共同发布《湖南民宿行业致全省民宿业主（房东）的减免租金倡议书》，望其能主动减、免、延租金，共克疫情难关。此外，湖南还涌现了很多为防疫工作积极作为的案例。（高慧）