“有困难可以直接跟省里的对接人联系，很高效。”“文旅专家来了我们这里不止一次，因地制宜打造的文旅产品很受欢迎。”“解读文旅政策，还帮着跑项目手续，太省心了。”……今年以来，河北省文化和旅游厅“送服务、促发展”专项行动常态化开展，让基层文旅工作更有抓手。在文化强省、旅游强省目标引领下，河北省持续优化文旅环境，日益完善的“软服务”“硬支撑”，让河北文旅持续“出圈”出彩。
差异化服务送到基层
今年以来，随着“点亮石窟，夜游响堂”活动的上新及响堂山石窟数字艺术馆升级，河北邯郸响堂山景区以新场景吸引了不少游客。借助短视频平台，石窟之美和其背后的历史故事，在互联网再次“出圈”。
响堂山景区负责人李旦说，河北省文化和旅游厅为景区提供数字化服务，接入京津冀一码通平台，景区积极创新开发新产品，打造文旅推介窗口。近日，响堂山石窟数字艺术馆智慧旅游沉浸式体验新空间入选河北省智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点项目。
如何让“送服务、促发展”专项行动更好赋能地方文旅发展？河北省文化和旅游厅副厅长张胜利表示，河北针对基层文旅工作的不同需求，寻途径、找方法，多向发力、精准服务。沧州任丘市图书馆希望增加员工培训的机会，河北省便利用省市公共图书馆馆长联席会议、图书馆年会等，对该市有需求的工作人员进行培训；景泰蓝作为燕京八绝之一，是廊坊的一张文化名片，聚焦景泰蓝非遗传承问题，河北开设景泰蓝制作技艺非遗传承人培训班，还邀请各领域专家学者参与课程教学与指导；河北相继开通北京—承德滦平县、天津—唐山丰南区等13条旅游直通车线路，使得京津游客到冀旅游更加便利，激活河北环京津地市的文旅市场。
携手破解共性难题
针对各地提出的资金需求，河北建立“文旅金融特派员”机制，让特派员深入一线持续提供文旅金融政策宣讲、业务辅导培训、投融资对接等服务。河北还积极搭建金融平台，省、市、县三级联动，常态化开展“金融行”活动；通过京津冀文旅项目投融资对接等深化招商服务，精准开展融资对接，受到广泛好评。
通过实地调研、对接座谈、问卷调查等形式，河北省文化和旅游厅深入了解文旅市场主体需求，修订《河北省旅行社招徕游客奖补管理暂行办法》，促进演出市场和旅游住宿业深度融合，举办旅游星级饭店与大型营业性演出“双促双升”活动……通过政策扶持、行业活动等助力文旅高质量发展。
在新媒体时代，文旅宣传营销越来越注重创新，“希望加强宣传推广支持力度”“多提供展销平台，拓宽销售渠道”成为不少地方的期盼。“平台小、宣传少、创新弱是各地反馈比较多的问题。”河北省文化和旅游厅副厅长王荣丽介绍，今年河北通过开展自媒体宣传河北文旅奖励活动、统一部署策划热点、跨界联合等形式，不断创新宣传营销渠道，带动各地文旅发展提质增效。
助推特色品牌“更上一层楼”
聚焦高品质旅游产品供给，河北全力打造“周末休闲省”，成立“周末休闲省”生态共享社群，加快培育旅游消费新业态；组建“乡建特派团”，推进和美乡村文旅融合焕新行动，加强乡村文化和旅游人才队伍等建设……持续提升“这么近，那么美，周末到河北”的知名度和影响力。
日前，2024年河北省小戏小品曲艺创作人才研修班举办，该活动是河北又一项大型全省艺术人才培养项目。今年以来，在“送服务、促发展”专项行动下，河北聚焦艺术人才培养、基层演出、作品创排、艺术活动指导等，积极推进各项帮扶工作落实落地。值得一提的是，河北“以演代学、以学促演”为基层文艺院团搭建交流展示和学习平台的同时，还积极对濒危剧种所在戏曲院团进行演出补贴，激发了院团活力，丰富了群众文化生活。
河北省文化和旅游厅党组书记、厅长张才表示，“送服务、促发展”专项行动已连续开展两年,成为帮助基层文旅工作者和文旅从业人员协调解决急难愁盼问题的有力举措。河北将持续加强与地方的沟通与联系，动员各方力量积极参与、形成合力，强化后期跟踪服务，推动成果转化，推进“送服务、促发展”专项行动持续走深走实。（范海刚 李玉曼）
