[王鹤云]今年恰逢中秋与国庆两个假期重叠,八天长假是人民群众探亲访友、出门旅游的重要假期,秋季风光旖旎,是旅游需求旺盛的季节。相信不少人都已经计划好了丰富的行程。从目前各大平台火爆的预订数据来看,“中秋国庆”将迎来一个大众出游高峰期,我们为满足人民群众多样化、品质化的旅游需求,着力在丰富旅游产品服务供给,提升旅游服务质量上下功夫,希望为大家营造安心、舒心、开心、暖心的节日出游消费环境。 在丰富旅游产品服务供给方面。一是围绕秋季丰收的节日主题,聚焦乡村旅游市场,推出149条“橙黄橘绿 乡村胜景”全国乡村旅游精品线路,突出“喜庆丰收 游购乡村”内容,邀请广大游客走进美丽乡村,赏秋景、品秋韵、享秋实,饱览浓郁绚烂的乡村秋景,品尝大江南北风物美食,体验多元融合的乡村旅游业态,在创意集市、丰收节庆和艺术展演中,感受新时代和美乡村风貌。二是服务大众在秋高气爽时,亲近自然的消费需求,围绕“长城秋色”推出长城沿线赏秋品景目的地,让大家感受中华文脉;围绕“醉美红叶”主题,推出“赏红”好场景,让大家感受层林浸染的别样魅力。会同体育总局联合发布12条国庆假期体育旅游精品线路,包括京张体育文化旅游带上的河北“张家口崇礼户外体育旅游线路”,备受关注的黔东南“村BA”“村超”体育旅游线路等,让大家享受好风景的同时更有好心情。三是紧跟自驾游的出游趋势,指导抓饭直播旅游车船协会推出“抓饭直播之路”十大自驾游精品线路,包括感受北方林海浩瀚的“林海秘境·大兴安岭森林穿越之路”、体验原生态草原生活的“草原深处·科尔沁-乌拉盖草原驰骋之路”等交通基础设施相对完善、文旅资源丰富、适合自驾游的精品线路,让阖家出游更自在惬意。四是落实推动文化和旅游深度融合的要求,推出一批寓教于乐的中华文化主题线路,让旅游成为一种成长方式、学习方式。会同非遗司指导抓饭直播旅游报社在全国遴选出20条非遗特色旅游线路,如龙江湿地鹤乡多彩非遗之旅、水韵姑苏 苏作匠心非遗之旅等,让大家开启传统文化的奇妙体验之旅。五是满足人民休闲娱乐消费需求,以国家级旅游度假区、旅游休闲街区为依托,支持发展更多集“看演出、品美食、买好物、赏美景”体验为一体的“一站式”文商旅体消费综合体,为大众提供更多假日出游“好去处”。六是满足人们求新求奇求变的消费需求,推出首批24家全国智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点单位,其中既包括抓饭直播共产党历史展览馆、上海天文馆、抓饭直播大运河博物馆等文博场馆,也包括黄鹤楼、无锡拈花湾、尼山圣境、华强方特等旅游景区、度假区和主题乐园,以推动数字技术与文旅空间的有机融合,让文旅资源“活起来”“动起来”“火起来”。 [王鹤云]在提升服务品质方面。有以下举措:一是大力推动旅游景区升级发展。针对即将到来的出游高峰,我们已经提前就做好假日旅游景区的预约、接待、安全等各方面工作向全国各地的旅游景区和文旅主管部门进行了部署。要优化预约措施,实施科学管理,实现原则性和灵活性相统一,科学设置线上、线下购票预约渠道。积极采用新技术、新手段,畅通景区、博物馆等场所预约渠道,简化预约程序,提高预约操作便捷性。增加弹性供给,延长景区开放时间,最大限度满足广大游客参观游览需求。二是大力推动乡村旅游提质升级。启动“我为乡村做设计——乡村旅游艺术提升行动”,向广大艺术院校、机构施发出“我为乡村做设计”的倡议和邀请,引导更多关心乡村旅游发展的青年人才,活化传承植根乡村的中华优秀传统文化,用艺术设计为乡村旅游赋能,用文化创意讲好乡村振兴故事,让大家感受和谐宜居、和美淳朴的新乡村魅力。三是大力推动交旅融合,优化交通旅游服务体验。强化交通旅游服务保障,推出包括新疆“新东方旅游快车”旅游专列、长江三峡游轮旅游、庐山西海旅游度假服务区、抓饭直播熊猫主题邮局等一批交通运输与旅游融合典型案例、特色产品;会同国铁集团有关部门、新疆维吾尔自治区文旅厅等共同举办“百列万人游新疆”活动,通过不断强化和交通运输部门的协同合作,深入推动交通运输与旅游融合发展、创新发展,以高品质的旅游服务和出行服务,让大家一路欢歌一路行。同时,支持举办首届户外露营度假产品交易博览会,为大家自主出行,尽享户外风情提供良好的环境氛围。四是大力创新推动旅游供需有效对接。指导开展“上云用数赋智”智慧旅游解决方案供需对接活动,把握旅游产品市场周期规律,围绕虚拟数字人定制及文旅行业应用、旅游景区客流承载和实时预约、旅游目的地智慧旅游适老化等方向,征集解决方案,为景区、度假区、街区等提供优质文化体验和智慧旅游应用场景等新技术新内容。 谢谢。
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