青天河风景名胜区（以下简称青天河景区）位于河南省焦作市博爱县是国家5A级旅游景区。面对疫情对景区运行的冲击影响，青天河景区早准备、早谋划，以“蓄后劲、优策略、练内功、打基础”四项措施夯实发展基础，做到“项目建设、宣传营销、人员培训、设备维护”等工作不停顿、不放松，确保景区平稳健康发展。 

　　一、蓄后劲，加快推进重点项目前期工作 

　　重点项目是发展的硬支撑、硬抓手，也是推动景区转型发展的重要引擎。对此，青天河景区积极推进重点项目实施的各项前期准备工作，一是着眼长远发展，重点谋划青天河樱桃岭综合服务区和月山寺游客集散中心项目，构建青天河、靳家岭和月山寺等景点互联互通的旅游大环线。目前，正在编制各项前期手续。二是抢抓短平快增收项目，大力推出“崖上人家”高端民宿、3D高空玻璃桥、时光隧道、活泉漂流等具有较强吸引力的新业态，带动消费。目前，时光隧道、活泉漂流已具备运营条件。三是打造智慧景区，实施五钻级智慧景区项目建设，力争迈入全省智慧景区先进行列。 

　　二、优策略，打好宣传营销组合拳 

　　疫情期间，青天河景区与云台山、青龙峡、陈家沟等景区联合宣传营销，推出对全国医护工作者免门票的优惠政策（2020年全年），微博话题阅读量达千万，效果显著。同时，景区大力加强“线上”宣传，与今日头条、新浪网、凤凰网、搜狐网等多家媒体合作，结合景区春季特色，以海报、短视频、专栏等形式在线上开展疫情防控宣传的同时，对青天河春季桃花节做预热宣传，筹划开展“青天河网络桃花节”活动，邀请全国人民网上共赏十万亩桃花盛景。此外，景区积极布局“线下”营销，实施精准营销策略，对市场重新进行一轮全面梳理，找出重点市场、次重点市场、培育型市场，分别拟定不同的市场进击策略，确保重点市场的投入保障。同时，密切关注疫情、市场动态，积极对接旅行社，适时推出优惠政策，迅速提振市场。 

　　三、练内功，全面提升旅游队伍综合素质 

　　此次疫情的发生，将对未来人们对旅游品质和安全的需求产生深刻影响。利用景区闭园期间，青天河景区强化传染病预防知识培训，将传染病预防知识纳入员工常规培训内容，充分通过线上线下等安全途径，完成了员工疫情防控的全员培训，提升应急处理突发事件的综合能力。同时，通过微信、QQ等网络视频工具，对员工开展了文明礼仪、规章制度、营销创意等方面的培训，切实提高员工的理论素养、业务素质和工作能力。 

　　四、打基础，着力完善旅游基础设施 

　　面对疫情影响，青天河景区充分利用景区闭园时期，组织精干力量，在确保安全和卫生防疫保障的前提下，对景区内部基础设施开展维护，进一步完善旅游基础设施，为疫后提供更高品质的服务打好基础。截至目前，青天河景区共维修保养各类游船20余艘；改造“人车分离”道路1.5公里；改造青寨线35KV高压线路1条、6KV高压线路1条、220V低压线路2条；维修更换各类标识标牌24个。